FÖRETAGEN I VÄLFÄRDEN

Haninge går mot strömmen – vill rädda äldres valfrihet: ”Fantastiskt”

I flera kommuner väljer politiken att försämra villkoren för privata utförare och valfriheten för äldre. Men en kommun – Haninge – går mot strömmen. ”Jag trodde knappt mina ögon när jag såg mejlet”, säger Martina Kern, som driver AssistansPorten, till TN.

Tidningen Näringslivet har tidigare rapporterat att möjligheten för äldre att få välja privata alternativ för äldreomsorg saknas på flera ställen i landet. I fler än 200 kommuner saknas i praktiken möjligheten att välja ett privat hemtjänstalternativ. Det innebär att över en miljon äldre saknar valfrihet inom hemtjänsten, enligt en rapport från Vårdföretagarna. Detta trots att 9 av 10 äldre över 85 vill kunna välja.

– Vi ser att antalet kommuner med valfrihet minskar inom hemtjänsten, samtidigt som vi vet att de kommuner som har privata aktörer får mer omsorg för varje skattekrona. Att avveckla valfriheten är fel väg att gå – särskilt med den demografiska utveckling vi står inför, säger Anna Bergendal som är näringspolitisk expert på Vårdföretagarna.

Haninge går mot strömmen

En kommun som går mot strömmen är Haninge kommun. Det var en kommun där utförarna hade det väldigt tufft och började lägga ned verksamheter för att det inte gick runt. Efter dialog med kommunen blev det förändring.

Ett av bolagen som tillhandahåller hemtjänst i Haninge är AssistansPorten, där Martina Kern är operativ chef.

– De har verkligen gjort allt de kan för att utförarna ska få ersättning och hög kvalitet. Jag tycker att det är helt fantastiskt, jag trodde knappt mina ögon när jag såg mejlet, säger hon.

Mejlen kom i maj efter dialogen med kommunen och annonserade förändringar i såväl ersättningsnivå som modell för hur verksamheten ska fungera.

Ökad kontinuitet

Många äldre med omsorg upplever att det är en utmaning när det ständigt kommer nya personer från hemtjänstföretaget. Därför har kommunen infört en bonus när hemtjänstföretaget kan visa att färre än elva personer stått för omsorgen hos den äldre under en månad.

– Vill man som politiker ha en bra äldreomsorg med hög kontinuitet, där äldre inte har ett stort antal olika personer hemma hos sig, är det bästa sättet, tycker jag, att man ger en bonus till de som har hög kontinuitet, säger Martina Kern.

I Haninge har politiker, vilket enligt Martina Kern är ovanligt, inte endast varit ute i kommunala verksamheter, utan även i privata, för att se hur det fungerar och ta inspel.

Flexibilitet i ersättning

Kommunen har även infört ersättning för något som kallas bomtid, en ersättning till bolagen för när anställda kommit hem till äldre som i dörren säger att de inte vill ha hemtjänst den dagen. Ersättningen är inte lika hög som ett vanligt besök, men innebär ändå att verksamheten får någon typ av ersättning när de har schemalagt personal som tagit sig tid att åka till äldre som säger nej när de väl är på plats.

– Det är väldigt många personer som avbokar sina hemtjänstinsatser. Inte för att de inte har behov, utan för att de har glömt att meddela. Då har vi kört flera kilometer för att sedan inte få något betalt. Det var inte hållbart, säger Martina Kern och fortsätter:

– Haninge har även infört något som kallas ramtid, vilket innebär att vi som utförare kan fördela tiden mellan olika besök så länge det håller sig inom månadsbeloppet. Det innebär att hemtjänsten blir mer flexibel och bättre för de äldre.

Har du några tips till kommuner som vill inspireras av Haninge?

– En god ersättningsnivå och en flexibel modell som utgår från individen och inte schabloner – eftersom det handlar om människor.