REGELKRÅNGLET

Momskaoset: 30 miljoner priser måste ändras mitt i påskruschen – ”Väldigt mycket jobb”

Butikerna förbereder sig för ett omfattande omställningsarbete när matmomsen sänks från tolv till sex procent. Inom ICA handlar det om miljontals prisändringar som kräver 500 extra medarbetare – samtidigt som reformen införs mitt i påskveckan. ”Inte helt optimalt”, säger handlaren Mikael Oskarsson till TN.

Regeringens beslut att halvera matmomsen från tolv till sex procent från och med den 1 april kräver stora insatser från dagligvaruhandeln.

– Det innebär väldigt mycket jobb. Dels för att vi vill skapa förtroende mot kund, dels för att vi vill göra rätt innan det är skarpt läge. Att ändringen dessutom läggs i påskveckan är inte helt optimalt, säger Mikael Oskarsson, som driver ICA Supermarket Storgatan i Linköping.

”Vi har suttit på möten med koncernen och sedan haft egna möten för att ta fram checklistor och rutiner för hur vi ska hinna få allt i mål.”

ICA Sverige består av cirka 1 300 fria ICA-butiker. Varje butik drivs som ett eget aktiebolag och ansvarar själv för sina prisjusteringar. På ICA Supermarket Storgatan i Linköping handlar det om justeringar för 11 000 artiklar.

– Vi har avsatt tid för en i personalen för att säkerställa att det här ska bli klart och rätt innan det är skarpt läge. Vi har suttit på möten med koncernen och sedan haft egna möten för att ta fram checklistor och rutiner för hur vi ska hinna få allt i mål, säger Mikael Oskarsson.

Cirka 95 procent av artiklarna i Linköpings-butiken har elektroniska etiketter, vilket gör prisändringarna relativt snabba att hantera, berättar Mikael Oskarsson.

– Det underlättar en del eftersom det i princip räcker att trycka på en knapp för att ändra momssatsen.

De resterande fem procenten kräver dock manuellt arbete på artikelnivå.

– Det är ett ännu större jobb eftersom man då måste byta etikett för etikett. Vi kommer behöva göra det för bland annat delikatessdisken och bake off-bröd. Sen måste såklart alla skyltar bytas så att det står rätt pris mot kund, säger Mikael Oskarsson.

30 miljoner priser ska ändras

På koncernnivå uppger ICA Sverige att totalt 30 miljoner priser ska justeras, varav 14 miljoner inom onlinehandeln och 16 miljoner i butik.

– Det är ett omfattande arbete där väldigt stora delar av organisationen engageras. Våra utvecklare har arbetat med att förbereda it-systemen sedan i höstas, då beskedet om momssänkningen kom, säger Jan Prokopec, försäljnings- och marknadschef på ICA Sverige.

Karin Brynell, vd för Svensk Dagligvaruhandel, bekräftar bilden av en omfattande arbete i branschen.

– Det är otroligt många olika prispunkter som ska justeras. Man ska också komma ihåg att det är ganska många butiker som inte har digitala prisskyltar utan pappersetiketter på hyllkanten som manuellt ska bytas ut, säger hon.

ICA Sverige kommer att sätta in resurser för att bistå ICA-handlare, inte minst de som har manuella etiketter, vilket gäller närmare 40 procent av butikerna.

500 personer skickas ut till butiker

– För att hjälpa till med det kommer vi skicka ut ungefär 500 personer som annars jobbar på våra kontor för att åka ut till ICA-butikerna, säger han.

”Det är en utmaning på så sätt att det är väldigt arbetsintensivt och komplext och kräver väldigt många arbetstimmar”

Jan Prokopec säger att man på ICA Sverige är vana vid storskaliga it-projekt, men att prisjusteringen är unik i sin omfattning då priser påverkar så många av ICA:s it-system.

– Det är en utmaning på så sätt att det är väldigt arbetsintensivt och komplext och kräver väldigt många arbetstimmar för att få till det. Det har involverat väldigt många i vår organisation, säger Jan Prokopec.

Trots det stora arbete ser han det som en positiv utveckling.

– Vi tycker att det här är en väldigt bra förändring. Vi är måna om att göra det så smidigt som möjligt för butikerna att genomföra, så att konsumenterna kan känna sig trygga med att sänkningarna kommer våra kunder till godo, säger han.

Mikael Oskarsson och Karin Brynell är inne på samma spår.

– Vi är positiva till momssänkningen. Det innebär billigare mat, vilket är viktigt. Framför allt hoppas vi att sänkningen blir kvar, säger Mikael Oskarsson.

– Vi tycker att det är välkommet att regeringen ser att hushållens köpkraft behöver stärkas, säger Karin Brynell.

Branschen har dock haft invändningar mot att införandet sker under den arbetsintensiva påskhelgen.

– Vi framförde direkt när förslaget kom att det var ganska olämpligt att välja en onsdag, dessutom onsdagen i påskveckan som är en av de största försäljningshelgerna på hela året. Det hade varit mycket bättre om det lagts på en måndag eller i en helt annan månad när man inte har en sådan här högtid, säger Karin Brynell.

Tjuvstartar sänkningen

Under torsdagen meddelade matkedjan Willy’s att momssänkningen införs redan från måndagen i påskveckan.

”Påskveckan är en vecka när många ska fira, och vi vill underlätta för våra kunder att göra sina matinköp till de lägre priserna redan från måndagen, i god tid före påskfirandet. Det ger dessutom våra medarbetare ett par extra dagar för att genomföra alla skylt- och etikettsbyten”, säger vd Nicholas Pettersson i ett pressmeddelande.

Karin Brynell vill samtidigt vara tydlig med att konsumenter bör ha realistiska förväntningar på momssänkningen.

– I och med att matpriserna har stigit med 30 procent de senaste åren kan vissa få en känsla av att priserna nu ska bli som de var förut. Men vi talar om en sänkning av halva momssatsen, alltså ungefär 5,4 procent. Det blir ungefär en krona på en liter mjölk, säger hon.

Runt månadsskiftet ska det gå att se momseffekten mer isolerat. På sikt kan dock andra kostnadsförändringar påverka den totala prisbilden.

– Om konflikten i Mellanöstern blir långvarig påverkar det transportpriser, energipriser och så vidare. Då kommer det vara svårt att kunna utvärdera exakt hur mycket som beror på momsen och hur mycket som beror på andra kostnadsförändringar, säger Karin Brynell.