Företagen: Därför väljer vi bort AI i kundtjänsten
AI-tekniken är på frammarsch inom en rad områden, men när det gäller AI i kundtjänsten säger företagen nej tack. ”Företag blir mer medvetna om vikten av mänsklig kontakt”, säger Emma Lindgren, expert på digitalisering hos Svea Bank, i en kommentar.
för 1 år sedan |
Av:
Redaktionen