DET NYA ARBETSLIVET
Knepen för att hantera tuffa medarbetarsamtal
Gör dig av med konflikträdslan när du som chef ska ha ett svårt samtal. Det tipsar chefsrådgivaren Ida Wanngård i Di.
Löpande dialog med medarbetarna är viktigt, enligt Ida Wanngård, chef för fackförbundet Ledarnas chefsrådgivning. Från chefens perspektiv kan samtalet utgå ifrån fyra delar: förberedelser, genomförande, avslut och uppföljning.
Oavsett hur svårt ämnet är tipsar Ida Wanngård om att gå rakt på sak.
– Linda inte in det, utan gå direkt på sak och var tydlig. Annars tar samtalet lätt en annan riktning där du behöver styra tillbaka det, säger hon till Di.
